Zuletzt aktualisiert:<\/strong> Mai 2026<\/p>\n Diese Seite erkl\u00e4rt Versand, Lieferung, R\u00fcckgabe, Widerrufsrecht, R\u00fcckerstattungen und besch\u00e4digte Pakete f\u00fcr Webshop-Bestellungen bei Vanmoofista.<\/p>\n Vanmoofista wird von Elhe Globe bv betrieben, handelnd unter dem Namen Vanmoofista.<\/p>\n Unternehmen:<\/strong> Elhe Globe bv Vanmoofista versendet haupts\u00e4chlich innerhalb Belgiens, der Niederlande und der Europ\u00e4ischen Union.<\/p>\n Einige Produkte k\u00f6nnen aufgrund von Gr\u00f6\u00dfe, Gewicht, Einschr\u00e4nkungen der Versanddienstleister, Batterievorschriften, Sicherheitsbeschr\u00e4nkungen oder praktischen Handhabungsgrenzen nicht in alle L\u00e4nder versendet werden.<\/p>\n Bestellungen werden mit dem f\u00fcr das Paket gew\u00e4hlten Versanddienstleister versendet. Je nach Bestellung kann dies Bpost, DPD, PostNL, DHL oder ein anderer geeigneter Versanddienstleister sein.<\/p>\n Die verf\u00fcgbaren Versandmethoden und Versandkosten werden w\u00e4hrend des Bezahlvorgangs vor der Zahlung angezeigt.<\/p>\n Bestellungen werden in der Regel nach Zahlungseingang bearbeitet.<\/p>\n Die Bearbeitungszeit kann je nach Lagerbestand, Pr\u00fcfung, Verpackung, Arbeitsaufkommen, Feiertagen, Abholzeiten der Versanddienstleister und danach variieren, ob das Produkt neu, gebraucht, general\u00fcberholt oder nach der Bestellung vorbereitet wird.<\/p>\n Wenn eine Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Frist versendet werden kann, kontaktiert Vanmoofista den Kunden.<\/p>\n Lieferzeiten, die auf der Website oder w\u00e4hrend des Bezahlvorgangs angezeigt werden, sind Sch\u00e4tzungen. Sie sind nicht garantiert, sofern dies nicht ausdr\u00fccklich angegeben ist.<\/p>\n Vanmoofista ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen durch Versanddienstleister, fehlgeschlagene Zustellversuche, falsche Adressen, Zollverz\u00f6gerungen, lokale Lieferbeschr\u00e4nkungen oder Ereignisse h\u00f6herer Gewalt.<\/p>\n Wenn eine Sendungsverfolgung verf\u00fcgbar ist, erh\u00e4lt der Kunde per E-Mail einen Tracking-Link oder eine Sendungsnummer.<\/p>\n Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, die Tracking-Updates zu verfolgen und das Paket gegebenenfalls an einem Abholpunkt abzuholen.<\/p>\n Der Kunde muss eine vollst\u00e4ndige und korrekte Lieferadresse angeben.<\/p>\n Wenn ein Paket verz\u00f6gert, zur\u00fcckgesendet, verloren oder falsch zugestellt wird, weil der Kunde eine falsche oder unvollst\u00e4ndige Adresse angegeben hat, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Versandkosten berechnet werden.<\/p>\n Wenn ein Paket besch\u00e4digt ankommt, muss der Kunde Vanmoofista so schnell wie m\u00f6glich nach der Lieferung kontaktieren.<\/p>\n Der Kunde sollte die Verpackung, das Versandetikett, das Produkt und s\u00e4mtliches Schutzmaterial aufbewahren, bis das Problem gekl\u00e4rt ist.<\/p>\n Fotos der besch\u00e4digten Verpackung und des besch\u00e4digten Produkts k\u00f6nnen erforderlich sein, um eine Reklamation beim Versanddienstleister einzureichen.<\/p>\n Wenn ein Artikel im Paket fehlt, muss der Kunde Vanmoofista so schnell wie m\u00f6glich nach der Lieferung kontaktieren.<\/p>\n Verbraucher in der Europ\u00e4ischen Union haben in der Regel das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden von einem Online-Kauf zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n Bei Waren beginnt die 14-t\u00e4gige Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter die Waren erh\u00e4lt.<\/p>\n Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Kunde Vanmoofista innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig per E-Mail informieren.<\/p>\n Der Kunde kann das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Jede eindeutige schriftliche Erkl\u00e4rung gen\u00fcgt.<\/p>\n Nachdem Vanmoofista \u00fcber den Widerruf informiert wurde, muss der Kunde die Waren ohne unn\u00f6tige Verz\u00f6gerung und sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fccksenden, an dem er Vanmoofista \u00fcber den Widerruf informiert hat.<\/p>\n Der Kunde tr\u00e4gt die Kosten der R\u00fccksendung, sofern Vanmoofista nicht schriftlich etwas anderes vereinbart oder die R\u00fccksendung durch einen Fehler von Vanmoofista verursacht wurde.<\/p>\n Der Kunde ist f\u00fcr eine sichere Verpackung und die Wahl einer geeigneten Versandmethode mit Sendungsverfolgung verantwortlich.<\/p>\n Bei einem g\u00fcltigen Widerruf erstattet Vanmoofista die vom Kunden erhaltene Zahlung, einschlie\u00dflich der Standardlieferkosten der urspr\u00fcnglichen Sendung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/p>\n Wenn der Kunde eine teurere Liefermethode als die g\u00fcnstigste angebotene Standardlieferung gew\u00e4hlt hat, werden die zus\u00e4tzlichen Lieferkosten nicht erstattet.<\/p>\n Vanmoofista kann die R\u00fcckerstattung zur\u00fcckhalten, bis die zur\u00fcckgesendeten Waren eingegangen sind oder bis der Kunde einen Nachweis erbracht hat, dass die Waren zur\u00fcckgesendet wurden, je nachdem, was zuerst eintritt.<\/p>\n R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Transaktion verwendet wurde, sofern keine andere Methode vereinbart wird.<\/p>\n Der Kunde darf die Waren so pr\u00fcfen, wie dies vern\u00fcnftigerweise in einem Ladengesch\u00e4ft m\u00f6glich w\u00e4re.<\/p>\n Der Kunde ist f\u00fcr jeden Wertverlust verantwortlich, der durch eine Handhabung entsteht, die \u00fcber das hinausgeht, was zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.<\/p>\n Zur\u00fcckgesendete Waren m\u00fcssen vollst\u00e4ndig, sauber, sicher verpackt und gegebenenfalls mit allem mitgelieferten Zubeh\u00f6r zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>\n Das Widerrufsrecht gilt m\u00f6glicherweise nicht oder kann eingeschr\u00e4nkt sein f\u00fcr:<\/p>\n Wenn ein Produkt vom Widerruf ausgeschlossen ist oder eingeschr\u00e4nkte R\u00fcckgaberechte hat, kann dies auch auf der Produktseite, im Angebot, auf der Rechnung oder in der Reparaturkommunikation angegeben werden.<\/p>\n Einige von Vanmoofista verkaufte Produkte sind gebrauchte, general\u00fcberholte, reparierte, aus Spenderfahrr\u00e4dern gewonnene oder getestete Second-Hand-Teile.<\/p>\n Gebrauchte oder general\u00fcberholte Teile k\u00f6nnen Spuren fr\u00fcherer Nutzung, optische Gebrauchsspuren, Kratzer oder leichte Abnutzung aufweisen. Diese optischen Spuren sind nicht automatisch ein Mangel, wenn sie sichtbar, beschrieben oder f\u00fcr die Art des verkauften Produkts normal waren.<\/p>\n Das Widerrufsrecht gilt weiterhin f\u00fcr berechtigte Online-Verbraucherk\u00e4ufe von gebrauchten oder general\u00fcberholten Waren, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.<\/p>\n Das Widerrufsrecht unterscheidet sich von der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung oder Garantie.<\/p>\n Das Widerrufsrecht gilt, wenn ein Verbraucher seine Meinung nach einem berechtigten Online-Kauf \u00e4ndert.<\/p>\n Die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung oder Garantie gilt, wenn ein Produkt mangelhaft ist oder nicht dem Vereinbarten entspricht.<\/p>\n Wenn ein Produkt mangelhaft erscheint, sollte der Kunde Vanmoofista kontaktieren, bevor er es zur\u00fccksendet. Vanmoofista kann Fotos, Diagnoseinformationen, Einbaudetails oder eine Beschreibung des Problems verlangen.<\/p>\n Senden Sie keine Produkte zur\u00fcck, ohne Vanmoofista vorher zu kontaktieren.<\/p>\n Die korrekte R\u00fccksendeadresse und die R\u00fccksendeanweisungen werden per E-Mail mitgeteilt.<\/p>\n Pakete, die ohne vorherigen Kontakt gesendet werden, k\u00f6nnen abgelehnt oder verz\u00f6gert werden.<\/p>\n Verbraucher k\u00f6nnen ihr gesetzliches Widerrufsrecht \u00fcber unser Online-Widerrufsformular aus\u00fcben:<\/p>\n1. Unternehmensinformationen<\/h2>\n
\nHandelsname:<\/strong> Vanmoofista
\nUSt-IdNr.:<\/strong> BE0795240345
\nSitz:<\/strong> Eeuwfeestlaan 205, 2500 Lier, Belgien
\nWerkstatt:<\/strong> Lint, Belgien, nur nach Terminvereinbarung
\nE-Mail:<\/strong> elisa(at)vanmoofista.com
\nWebsite:<\/strong> vanmoofista.com<\/p>\n2. Versandgebiet<\/h2>\n
3. Versandmethoden<\/h2>\n
4. Bearbeitungszeit<\/h2>\n
5. Lieferzeit<\/h2>\n
6. Sendungsverfolgung<\/h2>\n
7. Falsche Lieferadresse<\/h2>\n
8. Besch\u00e4digtes Paket oder fehlender Artikel<\/h2>\n
9. Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/h2>\n
10. R\u00fccksendefrist<\/h2>\n
11. R\u00fccksendekosten<\/h2>\n
12. R\u00fcckerstattung<\/h2>\n
13. Zustand der zur\u00fcckgesendeten Waren<\/h2>\n
14. Produkte, die nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen oder bei denen das R\u00fcckgaberecht eingeschr\u00e4nkt sein kann<\/h2>\n
\n
15. Gebrauchte, general\u00fcberholte und reparierte Teile<\/h2>\n
16. Garantie und mangelhafte Produkte<\/h2>\n
17. R\u00fccksendeadresse<\/h2>\n
18. Widerrufsrecht<\/h2>\n