Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> mai 2026<\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019utilisation de ce site web, de la boutique en ligne, des services de r\u00e9paration, de la vente de pi\u00e8ces et des autres services propos\u00e9s par Vanmoofista.<\/p>\n Vanmoofista est une entreprise ind\u00e9pendante de r\u00e9paration et de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es sp\u00e9cialis\u00e9e dans les v\u00e9los VanMoof. Vanmoofista n\u2019est pas affili\u00e9e \u00e0 VanMoof, n\u2019est pas approuv\u00e9e par VanMoof et n\u2019est pas officiellement li\u00e9e \u00e0 VanMoof.<\/p>\n Soci\u00e9t\u00e9 :<\/strong> Elhe Globe bv Vanmoofista est un atelier ind\u00e9pendant. Il ne s\u2019agit pas d\u2019un partenaire de service officiel VanMoof et Vanmoofista n\u2019agit pas au nom de VanMoof.<\/p>\n Les r\u00e9f\u00e9rences aux mod\u00e8les VanMoof, pi\u00e8ces, erreurs, cartouches, batteries, e-shifters ou autres composants sont utilis\u00e9es uniquement pour identifier des v\u00e9los, pi\u00e8ces, r\u00e9parations ou informations techniques compatibles.<\/p>\n Vanmoofista propose, lorsque cela est possible, des diagnostics orient\u00e9s r\u00e9paration, des r\u00e9parations, des pi\u00e8ces r\u00e9utilis\u00e9es, des pi\u00e8ces reconditionn\u00e9es, certaines pi\u00e8ces neuves, des am\u00e9liorations pratiques et une assistance technique pour les v\u00e9los VanMoof.<\/p>\n Tous les d\u00e9fauts ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9par\u00e9s. Certaines r\u00e9parations d\u00e9pendent de la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces, de l\u2019\u00e9tat technique, des tentatives de r\u00e9paration pr\u00e9c\u00e9dentes, des d\u00e9g\u00e2ts des eaux, de l\u2019\u00e9tat de la batterie, des d\u00e9fauts \u00e9lectroniques, de l\u2019\u00e9tat du cadre ou des limitations logicielles\/firmware.<\/p>\n Les visites \u00e0 l\u2019atelier se font uniquement sur rendez-vous. Les clients doivent contacter Vanmoofista avant d\u2019apporter un v\u00e9lo ou une pi\u00e8ce \u00e0 l\u2019atelier.<\/p>\n Vanmoofista peut refuser les visites sans rendez-vous, les v\u00e9los dangereux, les v\u00e9los incomplets, les v\u00e9los fortement modifi\u00e9s, les pi\u00e8ces contamin\u00e9es ou les r\u00e9parations techniquement ou \u00e9conomiquement d\u00e9raisonnables.<\/p>\n Le diagnostic sert \u00e0 identifier la cause probable d\u2019un probl\u00e8me et \u00e0 d\u00e9terminer si une r\u00e9paration est possible.<\/p>\n Le r\u00e9sultat d\u2019un diagnostic est bas\u00e9 sur l\u2019\u00e9tat du v\u00e9lo ou de la pi\u00e8ce au moment de l\u2019inspection. Les d\u00e9fauts cach\u00e9s, pannes intermittentes, d\u00e9g\u00e2ts des eaux, d\u00e9gradation de la batterie, c\u00e2blage endommag\u00e9 ou tentatives de r\u00e9paration pr\u00e9c\u00e9dentes peuvent influencer le r\u00e9sultat final de la r\u00e9paration.<\/p>\n Si un v\u00e9lo ou une pi\u00e8ce n\u2019est pas r\u00e9parable, des frais de diagnostic peuvent tout de m\u00eame s\u2019appliquer lorsque cela a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n Les prix indiqu\u00e9s sur le site web sont indicatifs sauf indication contraire claire. Le prix final peut d\u00e9pendre du mod\u00e8le, de l\u2019\u00e9tat, de la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces, du temps de travail, des dommages ant\u00e9rieurs, des frais de livraison et du traitement de la TVA.<\/p>\n Les devis ne sont valables que pour la r\u00e9paration ou les pi\u00e8ces mentionn\u00e9es dans le devis. Les d\u00e9fauts suppl\u00e9mentaires d\u00e9couverts pendant la r\u00e9paration peuvent n\u00e9cessiter un devis r\u00e9vis\u00e9.<\/p>\n Le paiement est d\u00fb avant la remise des v\u00e9los r\u00e9par\u00e9s, pi\u00e8ces ou commandes de la boutique en ligne, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/p>\n Les paiements en ligne peuvent \u00eatre trait\u00e9s via Mollie ou un autre prestataire de paiement. Les paiements sur place peuvent \u00eatre accept\u00e9s selon les m\u00e9thodes disponibles au moment du service.<\/p>\n Lorsqu\u2019un client passe une commande via la boutique en ligne, la commande n\u2019est accept\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement et confirmation de la commande.<\/p>\n Vanmoofista peut annuler ou rembourser une commande si un produit est indisponible, incorrectement tarif\u00e9, endommag\u00e9, impropre \u00e0 la vente ou list\u00e9 avec une erreur manifeste.<\/p>\n Certaines pi\u00e8ces vendues par Vanmoofista peuvent \u00eatre des pi\u00e8ces d\u2019occasion, reconditionn\u00e9es, r\u00e9par\u00e9es, r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es sur des v\u00e9los donneurs ou test\u00e9es de seconde main.<\/p>\n La description du produit indiquera, lorsque cela est pertinent, si une pi\u00e8ce est d\u2019occasion, reconditionn\u00e9e ou r\u00e9par\u00e9e. Des marques esth\u00e9tiques, signes d\u2019utilisation ou usure l\u00e9g\u00e8re peuvent \u00eatre pr\u00e9sents sur les pi\u00e8ces d\u2019occasion ou reconditionn\u00e9es.<\/p>\n Les clients sont responsables de v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9 avant de commander des pi\u00e8ces, sauf si Vanmoofista a confirm\u00e9 par \u00e9crit la compatibilit\u00e9 pour le v\u00e9lo ou la pi\u00e8ce sp\u00e9cifique du client.<\/p>\n La compatibilit\u00e9 peut d\u00e9pendre du mod\u00e8le, de l\u2019ann\u00e9e, de la r\u00e9gion, du firmware, du c\u00e2blage, du type de connecteur, des modifications pr\u00e9c\u00e9dentes et de la version du composant.<\/p>\n Les travaux de r\u00e9paration peuvent impliquer l\u2019ouverture, le test, la soudure, le remplacement, le nettoyage, le s\u00e9chage, le rescellement, la r\u00e9utilisation, l\u2019adaptation ou la modification de pi\u00e8ces.<\/p>\n Certaines r\u00e9parations sont des solutions exp\u00e9rimentales ou pratiques pour des faiblesses connues des anciens v\u00e9los VanMoof. Lorsqu\u2019une r\u00e9paration est exp\u00e9rimentale ou non standard, cela sera communiqu\u00e9 lorsque pertinent.<\/p>\n Vanmoofista n\u2019est pas responsable des d\u00e9fauts caus\u00e9s par des dommages ant\u00e9rieurs, une corrosion cach\u00e9e, une infiltration d\u2019eau, de mauvaises r\u00e9parations pr\u00e9c\u00e9dentes, une utilisation incorrecte, des modifications ult\u00e9rieures, des accidents, des dommages de transport ou une panne de composant non li\u00e9e.<\/p>\n Si un client fournit ses propres pi\u00e8ces, Vanmoofista peut refuser de les installer si elles sont dangereuses, incompatibles, de mauvaise qualit\u00e9, endommag\u00e9es ou inadapt\u00e9es.<\/p>\n Vanmoofista n\u2019est pas responsable de la qualit\u00e9, de l\u2019origine, de la compatibilit\u00e9 ou de la durabilit\u00e9 des pi\u00e8ces fournies par le client.<\/p>\n Les conditions de garantie d\u00e9pendent du type de r\u00e9paration, de produit ou de pi\u00e8ce fourni.<\/p>\n La garantie ne couvre pas la mauvaise utilisation, les d\u00e9g\u00e2ts des eaux, les dommages dus \u00e0 un accident, une charge incorrecte, un stockage incorrect, la manipulation, les modifications ult\u00e9rieures, l\u2019usure normale, les d\u00e9fauts non li\u00e9s, les limitations logicielles\/backend, les consommables ou les d\u00e9fauts caus\u00e9s par des pi\u00e8ces non fournies par Vanmoofista.<\/p>\n Des informations de garantie plus sp\u00e9cifiques peuvent \u00eatre fournies sur la page de garantie, la page produit, la facture ou dans la communication de r\u00e9paration.<\/p>\n Les consommateurs peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation pour les achats en ligne \u00e9ligibles, sous r\u00e9serve du droit belge et europ\u00e9en de la consommation.<\/p>\n Le droit de r\u00e9tractation peut ne pas s\u2019appliquer, ou peut \u00eatre limit\u00e9, pour les travaux sur mesure, les pi\u00e8ces personnalis\u00e9es, les services de r\u00e9paration d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9s avec l\u2019accord du client, les pi\u00e8ces ouvertes ou install\u00e9es, les pi\u00e8ces \u00e9lectriques d\u2019occasion, le travail de diagnostic ou les biens qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d\u2019origine.<\/p>\n Les conditions de retour, la responsabilit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9dition et les exceptions peuvent \u00eatre expliqu\u00e9es sur la page livraison et retours.<\/p>\n Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es avec le transporteur s\u00e9lectionn\u00e9 pour le colis. Les d\u00e9lais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis sauf indication explicite.<\/p>\n Les clients doivent fournir des informations de livraison correctes. Vanmoofista n\u2019est pas responsable des retards ou \u00e9checs de livraison caus\u00e9s par des informations client incorrectes, des retards de transporteur, des probl\u00e8mes douaniers ou un cas de force majeure.<\/p>\n Pour les commandes de la boutique en ligne, le risque de transport est trait\u00e9 conform\u00e9ment au droit de la consommation et au droit commercial applicables.<\/p>\n Si un client exp\u00e9die un v\u00e9lo, une batterie, une cartouche ou une pi\u00e8ce \u00e0 Vanmoofista, le client est responsable d\u2019un emballage s\u00fbr et d\u2019une exp\u00e9dition correcte, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/p>\n Les batteries de v\u00e9los \u00e9lectriques et les pi\u00e8ces \u00e9lectroniques peuvent \u00eatre sensibles, d\u00e9grad\u00e9es, endommag\u00e9es par l\u2019eau, affect\u00e9es par des r\u00e9parations ant\u00e9rieures ou dangereuses si elles sont mal manipul\u00e9es.<\/p>\n Vanmoofista peut refuser de travailler sur des batteries ou des composants \u00e9lectroniques qui sont dangereux, gonfl\u00e9s, fortement corrod\u00e9s, physiquement endommag\u00e9s, pr\u00e9c\u00e9demment modifi\u00e9s de mani\u00e8re dangereuse ou non adapt\u00e9s \u00e0 une r\u00e9paration.<\/p>\n Les informations techniques sur ce site web sont fournies \u00e0 titre g\u00e9n\u00e9ral. Elles peuvent ne pas s\u2019appliquer \u00e0 chaque v\u00e9lo, version de firmware, r\u00e9gion, version de pi\u00e8ce ou historique de r\u00e9paration.<\/p>\n Vanmoofista essaie de maintenir les informations exactes, mais des erreurs ou informations obsol\u00e8tes peuvent exister.<\/p>\n Les textes, la mise en page, les photos, graphiques, logos et contenus originaux du site web appartiennent \u00e0 Vanmoofista ou \u00e0 leurs propri\u00e9taires respectifs, sauf indication contraire.<\/p>\n Les noms VanMoof, noms de mod\u00e8les et r\u00e9f\u00e9rences appartiennent \u00e0 leurs titulaires de droits respectifs. Ils sont utilis\u00e9s uniquement pour l\u2019identification, la compatibilit\u00e9 et les informations de r\u00e9paration.<\/p>\n Vanmoofista n\u2019est pas responsable des pertes indirectes, de la perte d\u2019utilisation, de la perte de donn\u00e9es, de la perte de revenus, des pertes caus\u00e9es par l\u2019indisponibilit\u00e9 de pi\u00e8ces, des limitations backend\/serveur, des services tiers, des retards de transporteur ou des d\u00e9fauts non li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9paration ou au produit fourni par Vanmoofista.<\/p>\n Rien dans les pr\u00e9sentes conditions ne limite les droits l\u00e9gaux qui ne peuvent pas \u00eatre exclus en vertu du droit belge ou europ\u00e9en.<\/p>\n Vanmoofista n\u2019est pas responsable des retards ou manquements caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, notamment les perturbations de transporteurs, p\u00e9nuries de fournisseurs, maladie, d\u00e9faillances techniques, coupures de courant, incendie, inondation, restrictions l\u00e9gales, pannes de plateforme ou cas de force majeure.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit belge. Lorsque la loi le permet, les litiges sont trait\u00e9s par les tribunaux comp\u00e9tents en Belgique.<\/p>\n Vanmoofista peut mettre \u00e0 jour ces conditions lorsque le site web, la boutique en ligne, les services, le processus de r\u00e9paration, les obligations l\u00e9gales ou les activit\u00e9s de l\u2019entreprise changent. La derni\u00e8re version est toujours publi\u00e9e sur cette page.<\/p>\n Pour toute question concernant ces conditions, contactez : elisa(at)vanmoofista.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conditions g\u00e9n\u00e9rales Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : mai 2026 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019utilisation de ce site web, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1280","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n1. Informations sur l\u2019entreprise<\/h2>\n
\nNom commercial :<\/strong> Vanmoofista
\nNum\u00e9ro de TVA :<\/strong> BE0795240345
\nSi\u00e8ge social :<\/strong> Eeuwfeestlaan 205, 2500 Lier, Belgique
\nAtelier :<\/strong> Lint, Belgique, uniquement sur rendez-vous
\nE-mail :<\/strong> elisa(at)vanmoofista.com
\nSite web :<\/strong> vanmoofista.com<\/p>\n2. Atelier ind\u00e9pendant<\/h2>\n
3. Services<\/h2>\n
4. Rendez-vous et acc\u00e8s \u00e0 l\u2019atelier<\/h2>\n
5. Diagnostic<\/h2>\n
6. Devis et prix<\/h2>\n
7. Paiement<\/h2>\n
8. Commandes de la boutique en ligne<\/h2>\n
9. Pi\u00e8ces d\u2019occasion, reconditionn\u00e9es et r\u00e9par\u00e9es<\/h2>\n
10. Compatibilit\u00e9<\/h2>\n
11. R\u00e9parations et modifications<\/h2>\n
12. Pi\u00e8ces fournies par le client<\/h2>\n
13. Garantie<\/h2>\n
14. Retours et droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n
15. Livraison<\/h2>\n
16. Risque pendant le transport<\/h2>\n
17. Batteries et pi\u00e8ces \u00e9lectroniques<\/h2>\n
18. Informations du site web<\/h2>\n
19. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n
20. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n
21. Force majeure<\/h2>\n
22. Droit applicable<\/h2>\n
23. Modifications de ces conditions<\/h2>\n
24. Contact<\/h2>\n