Laatst bijgewerkt:<\/strong> mei 2026<\/p>\n Deze pagina legt de regels uit voor verzending, levering, retouren, herroepingsrecht, terugbetalingen en beschadigde pakketten voor webshopbestellingen bij Vanmoofista.<\/p>\n Vanmoofista wordt uitgebaat door Elhe Globe bv, handelend onder de naam Vanmoofista.<\/p>\n Bedrijf:<\/strong> Elhe Globe bv Vanmoofista verzendt voornamelijk binnen Belgi\u00eb, Nederland en de Europese Unie.<\/p>\n Sommige producten kunnen niet naar alle landen worden verzonden wegens afmetingen, gewicht, beperkingen van koeriers, batterijregelgeving, veiligheidsbeperkingen of praktische verwerkingslimieten.<\/p>\n Bestellingen worden verzonden met de koerier die voor het pakket wordt gekozen. Afhankelijk van de bestelling kan dit Bpost, DPD, PostNL, DHL of een andere geschikte koerier zijn.<\/p>\n De beschikbare verzendmethoden en verzendkosten worden tijdens het afrekenen v\u00f3\u00f3r betaling getoond.<\/p>\n Bestellingen worden meestal verwerkt nadat de betaling is ontvangen.<\/p>\n De verwerkingstijd kan vari\u00ebren afhankelijk van voorraad, testen, verpakking, werkdruk, feestdagen, ophaaltijden van koeriers en of het product nieuw, gebruikt, refurbished of na bestelling voorbereid is.<\/p>\n Als een bestelling niet binnen een redelijke termijn kan worden verzonden, neemt Vanmoofista contact op met de klant.<\/p>\n Leveringstijden die op de website of tijdens het afrekenen worden getoond, zijn schattingen. Ze zijn niet gegarandeerd, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.<\/p>\n Vanmoofista is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij koeriers, mislukte leverpogingen, foutieve adressen, douanevertragingen, lokale leveringsbeperkingen of overmacht.<\/p>\n Wanneer tracking beschikbaar is, ontvangt de klant een trackinglink of trackingnummer per e-mail.<\/p>\n De klant is verantwoordelijk voor het volgen van trackingupdates en het afhalen van het pakket bij een afhaalpunt waar van toepassing.<\/p>\n De klant moet een volledig en correct leveringsadres opgeven.<\/p>\n Als een pakket wordt vertraagd, teruggestuurd, verloren raakt of verkeerd wordt geleverd omdat de klant een foutief of onvolledig adres heeft ingevoerd, kunnen extra verzendkosten worden aangerekend.<\/p>\n Als een pakket beschadigd aankomt, moet de klant zo snel mogelijk na levering contact opnemen met Vanmoofista.<\/p>\n De klant moet de verpakking, het verzendlabel, het product en al het beschermingsmateriaal bewaren totdat het probleem is opgelost.<\/p>\n Foto\u2019s van de beschadigde verpakking en het beschadigde product kunnen nodig zijn om een claim bij de koerier te openen.<\/p>\n Als een artikel ontbreekt in het pakket, moet de klant zo snel mogelijk na levering contact opnemen met Vanmoofista.<\/p>\n Consumenten in de Europese Unie hebben meestal het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden af te zien van een online aankoop.<\/p>\n Voor goederen begint de herroepingstermijn van 14 dagen op de dag waarop de klant, of een door de klant gekozen derde, de goederen ontvangt.<\/p>\n Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Vanmoofista binnen de herroepingstermijn duidelijk per e-mail informeren.<\/p>\n De klant mag het modelformulier voor herroeping hieronder gebruiken, maar dit is niet verplicht. Elke duidelijke schriftelijke verklaring volstaat.<\/p>\n Na kennisgeving aan Vanmoofista van de herroeping moet de klant de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop hij Vanmoofista over de herroeping heeft ge\u00efnformeerd, terugsturen.<\/p>\n De klant betaalt de kosten voor het terugzenden van de goederen, tenzij Vanmoofista schriftelijk anders akkoord gaat of de retour veroorzaakt is door een fout van Vanmoofista.<\/p>\n De klant is verantwoordelijk voor veilige verpakking en voor het kiezen van een geschikte verzendmethode met tracking.<\/p>\n Bij een geldige herroeping betaalt Vanmoofista de van de klant ontvangen betaling terug, inclusief de standaard leveringskosten van de oorspronkelijke zending waar dit wettelijk vereist is.<\/p>\n Als de klant een duurdere leveringsmethode koos dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering, worden de extra leveringskosten niet terugbetaald.<\/p>\n Vanmoofista mag de terugbetaling inhouden totdat de teruggezonden goederen zijn ontvangen of totdat de klant bewijs levert dat de goederen zijn teruggestuurd, afhankelijk van wat eerst gebeurt.<\/p>\n Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij een andere methode wordt overeengekomen.<\/p>\n De klant mag de goederen inspecteren zoals hij dat redelijkerwijs in een fysieke winkel zou kunnen doen.<\/p>\n De klant is verantwoordelijk voor waardevermindering veroorzaakt door behandeling die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.<\/p>\n Geretourneerde goederen moeten compleet, schoon, veilig verpakt en, waar van toepassing, met alle meegeleverde accessoires worden teruggestuurd.<\/p>\n Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing, of kan beperkt zijn, voor:<\/p>\n Als een product is uitgesloten van herroeping of beperkte retourrechten heeft, kan dit ook worden vermeld op de productpagina, offerte, factuur of reparatiecommunicatie.<\/p>\n Sommige producten die door Vanmoofista worden verkocht, zijn gebruikte, refurbished, gerepareerde, uit donorfietsen teruggewonnen of geteste tweedehands onderdelen.<\/p>\n Gebruikte of refurbished onderdelen kunnen tekenen van eerder gebruik, cosmetische sporen, krassen of lichte slijtage vertonen. Deze cosmetische tekenen zijn niet automatisch een defect als ze zichtbaar, beschreven of normaal waren voor het type product dat werd verkocht.<\/p>\n Het herroepingsrecht blijft van toepassing op in aanmerking komende online consumentenaankopen van gebruikte of refurbished goederen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.<\/p>\n Het herroepingsrecht verschilt van de wettelijke garantie of commerci\u00eble garantie.<\/p>\n Het herroepingsrecht geldt wanneer een consument van gedachten verandert na een in aanmerking komende online aankoop.<\/p>\n De wettelijke garantie of commerci\u00eble garantie geldt wanneer een product defect is of niet overeenkomt met wat werd afgesproken.<\/p>\n Als een product defect lijkt, moet de klant contact opnemen met Vanmoofista voordat het wordt teruggestuurd. Vanmoofista kan vragen om foto\u2019s, diagnostische informatie, installatiegegevens of een beschrijving van het probleem.<\/p>\n Stuur geen producten terug zonder eerst contact op te nemen met Vanmoofista.<\/p>\n Het juiste retouradres en de retourinstructies worden per e-mail verstrekt.<\/p>\n Pakketten die zonder voorafgaand contact worden verzonden, kunnen worden geweigerd of vertraagd.<\/p>\n De klant kan het onderstaande formulier gebruiken om het herroepingsrecht uit te oefenen.<\/p>\n Aan:<\/strong> Vanmoofista \/ Elhe Globe bv Hierbij deel ik u mee dat ik mijn aankoopovereenkomst voor de volgende goederen herroep:<\/p>\n \nBestelnummer: Voor vragen over verzending, retouren of terugbetalingen: elisa(at)vanmoofista.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Verzending & retouren Laatst bijgewerkt: mei 2026 Deze pagina legt de regels uit voor verzending, levering, retouren, herroepingsrecht, terugbetalingen en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1276","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n1. Bedrijfsinformatie<\/h2>\n
\nHandelsnaam:<\/strong> Vanmoofista
\nBTW-nummer:<\/strong> BE0795240345
\nMaatschappelijke zetel:<\/strong> Eeuwfeestlaan 205, 2500 Lier, Belgi\u00eb
\nWerkplaats:<\/strong> Lint, Belgi\u00eb, uitsluitend op afspraak
\nE-mail:<\/strong> elisa(at)vanmoofista.com
\nWebsite:<\/strong> vanmoofista.com<\/p>\n2. Verzendgebied<\/h2>\n
3. Verzendmethoden<\/h2>\n
4. Verwerkingstijd<\/h2>\n
5. Leveringstijd<\/h2>\n
6. Tracking<\/h2>\n
7. Onjuist leveringsadres<\/h2>\n
8. Beschadigd pakket of ontbrekend artikel<\/h2>\n
9. Herroepingsrecht voor consumenten<\/h2>\n
10. Retourtermijn<\/h2>\n
11. Kosten voor retourzending<\/h2>\n
12. Terugbetaling<\/h2>\n
13. Staat van geretourneerde goederen<\/h2>\n
14. Producten die niet kunnen worden geretourneerd of waarvoor beperkte retourrechten gelden<\/h2>\n
\n
15. Gebruikte, refurbished en gerepareerde onderdelen<\/h2>\n
16. Garantie en defecte producten<\/h2>\n
17. Retouradres<\/h2>\n
18. Modelformulier voor herroeping<\/h2>\n
\nE-mail:<\/strong> elisa(at)vanmoofista.com<\/p>\n
\nBesteld op:
\nOntvangen op:
\nNaam klant:
\nAdres klant:
\nE-mail klant:
\nProduct(en):
\nDatum:\n<\/p>\n19. Contact<\/h2>\n