Laatst bijgewerkt:<\/strong> mei 2026<\/p>\n Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website, webshop, reparatiediensten, verkoop van onderdelen en andere diensten aangeboden door Vanmoofista.<\/p>\n Vanmoofista is een onafhankelijk reparatie- en onderdelenbedrijf gespecialiseerd in VanMoof-fietsen. Vanmoofista is niet aangesloten bij, goedgekeurd door of officieel verbonden met VanMoof.<\/p>\n Bedrijf:<\/strong> Elhe Globe bv Vanmoofista is een onafhankelijke werkplaats. Het is geen offici\u00eble VanMoof-servicepartner en handelt niet namens VanMoof.<\/p>\n Verwijzingen naar VanMoof-modellen, onderdelen, foutmeldingen, cartridges, batterijen, e-shifters of andere componenten worden uitsluitend gebruikt om compatibele fietsen, onderdelen, reparaties of technische informatie te identificeren.<\/p>\n Vanmoofista biedt waar mogelijk reparatiegerichte diagnose, reparaties, hergebruikte onderdelen, refurbished onderdelen, geselecteerde nieuwe onderdelen, praktische upgrades en technische ondersteuning voor VanMoof-fietsen.<\/p>\n Niet elk defect kan worden gerepareerd. Sommige reparaties zijn afhankelijk van beschikbaarheid van onderdelen, technische staat, eerdere reparatiepogingen, waterschade, batterijconditie, elektronische fouten, frameconditie of software-\/firmwarebeperkingen.<\/p>\n Bezoeken aan de werkplaats zijn uitsluitend op afspraak. Klanten moeten contact opnemen met Vanmoofista voordat zij een fiets of onderdeel naar de werkplaats brengen.<\/p>\n Vanmoofista kan onaangekondigde bezoeken, onveilige fietsen, incomplete fietsen, zwaar aangepaste fietsen, vervuilde onderdelen of reparaties die technisch of economisch onredelijk zijn weigeren.<\/p>\n Diagnose wordt gebruikt om de waarschijnlijke oorzaak van een probleem te identificeren en te bepalen of een reparatie mogelijk is.<\/p>\n Een diagnoseresultaat is gebaseerd op de staat van de fiets of het onderdeel op het moment van inspectie. Verborgen defecten, intermitterende fouten, waterschade, batterijdegradatie, beschadigde bedrading of eerdere reparatiepogingen kunnen het uiteindelijke reparatieresultaat be\u00efnvloeden.<\/p>\n Als een fiets of onderdeel niet herstelbaar is, kan nog steeds een diagnosevergoeding van toepassing zijn wanneer dit vooraf is meegedeeld.<\/p>\n Prijzen op de website zijn indicatief, tenzij duidelijk anders vermeld. De uiteindelijke prijs kan afhangen van model, staat, beschikbaarheid van onderdelen, arbeidstijd, eerdere schade, verzendkosten en BTW-behandeling.<\/p>\n Offertes zijn alleen geldig voor de reparatie of onderdelen die in de offerte staan vermeld. Extra defecten die tijdens de reparatie worden gevonden, kunnen een aangepaste offerte vereisen.<\/p>\n Betaling is verschuldigd v\u00f3\u00f3r vrijgave van gerepareerde fietsen, onderdelen of webshopbestellingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.<\/p>\n Online betalingen kunnen worden verwerkt via Mollie of een andere betalingsprovider. Betalingen ter plaatse kunnen worden aanvaard met de betaalmethoden die op het moment van de dienst beschikbaar zijn.<\/p>\n Wanneer een klant een bestelling plaatst via de webshop, wordt de bestelling pas aanvaard nadat de betaling is ontvangen en de bestelling is bevestigd.<\/p>\n Vanmoofista kan een bestelling annuleren of terugbetalen als een product niet beschikbaar is, verkeerd geprijsd is, beschadigd is, ongeschikt is voor verkoop of met een duidelijke fout werd vermeld.<\/p>\n Sommige onderdelen die door Vanmoofista worden verkocht, kunnen gebruikte, refurbished, gerepareerde, uit donorfietsen teruggewonnen of geteste tweedehands onderdelen zijn.<\/p>\n De productbeschrijving vermeldt waar relevant of een onderdeel gebruikt, refurbished of gerepareerd is. Cosmetische sporen, gebruikssporen of lichte slijtage kunnen aanwezig zijn op gebruikte of refurbished onderdelen.<\/p>\n Klanten zijn verantwoordelijk voor het controleren van compatibiliteit voordat zij onderdelen bestellen, tenzij Vanmoofista de compatibiliteit schriftelijk heeft bevestigd voor de specifieke fiets of het specifieke onderdeel van de klant.<\/p>\n Compatibiliteit kan afhangen van model, bouwjaar, regio, firmware, bedrading, connectortype, eerdere aanpassingen en componentversie.<\/p>\n Reparatiewerk kan bestaan uit openen, testen, solderen, vervangen, reinigen, drogen, opnieuw afdichten, hergebruiken, aanpassen of wijzigen van onderdelen.<\/p>\n Sommige reparaties zijn experimentele of praktische oplossingen voor bekende zwakke punten in oudere VanMoof-fietsen. Wanneer een reparatie experimenteel of niet-standaard is, wordt dit waar relevant meegedeeld.<\/p>\n Vanmoofista is niet verantwoordelijk voor defecten veroorzaakt door eerdere schade, verborgen corrosie, waterinsijpeling, slechte eerdere reparaties, verkeerd gebruik, latere aanpassingen, ongevallen, transportschade of defecten aan niet-gerelateerde componenten.<\/p>\n Als een klant eigen onderdelen aanlevert, kan Vanmoofista weigeren deze te installeren als ze onveilig, incompatibel, van slechte kwaliteit, beschadigd of ongeschikt zijn.<\/p>\n Vanmoofista is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, herkomst, compatibiliteit of duurzaamheid van door de klant aangeleverde onderdelen.<\/p>\n Garantievoorwaarden hangen af van het type reparatie, product of geleverd onderdeel.<\/p>\n Garantie dekt geen verkeerd gebruik, waterschade, ongevalschade, verkeerd laden, verkeerde opslag, manipulatie, latere aanpassing, normale slijtage, niet-gerelateerde fouten, software-\/backendbeperkingen, verbruiksartikelen of defecten veroorzaakt door onderdelen die niet door Vanmoofista zijn geleverd.<\/p>\n Meer specifieke garantie-informatie kan worden verstrekt op de garantiepagina, productpagina, factuur of in reparatiecommunicatie.<\/p>\n Consumenten kunnen een wettelijk herroepingsrecht hebben voor in aanmerking komende online aankopen, onder voorbehoud van Belgische en EU-consumentenwetgeving.<\/p>\n Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing, of kan beperkt zijn, voor maatwerk, gepersonaliseerde onderdelen, reparatiediensten die al met toestemming van de klant zijn uitgevoerd, geopende of ge\u00efnstalleerde onderdelen, gebruikte elektrische onderdelen, diagnosewerk of goederen die niet in hun oorspronkelijke staat kunnen worden teruggestuurd.<\/p>\n Retourvoorwaarden, verantwoordelijkheid voor verzending en uitzonderingen kunnen worden uitgelegd op de pagina verzending en retouren.<\/p>\n Bestellingen worden verzonden met de koerier die voor het pakket wordt gekozen. Leveringstijden zijn schattingen en zijn niet gegarandeerd, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.<\/p>\n Klanten moeten correcte verzendinformatie verstrekken. Vanmoofista is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte levering veroorzaakt door foutieve klantinformatie, vertragingen bij koeriers, douaneproblemen of overmacht.<\/p>\n Voor webshopbestellingen wordt het transportrisico behandeld volgens de toepasselijke consumenten- en handelswetgeving.<\/p>\n Als een klant een fiets, batterij, cartridge of onderdeel naar Vanmoofista verzendt, is de klant verantwoordelijk voor veilige verpakking en correcte verzending, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.<\/p>\n E-bikebatterijen en elektronische onderdelen kunnen gevoelig, gedegradeerd, door water beschadigd, be\u00efnvloed door eerdere reparaties of onveilig zijn bij verkeerde behandeling.<\/p>\n Vanmoofista kan weigeren te werken aan batterijen of elektronica die onveilig, opgezwollen, zwaar gecorrodeerd, fysiek beschadigd, eerder op onveilige wijze aangepast of ongeschikt voor reparatie zijn.<\/p>\n Technische informatie op deze website wordt verstrekt als algemene informatie. Deze is mogelijk niet van toepassing op elke fiets, firmwareversie, regio, onderdeelversie of eerdere reparatiegeschiedenis.<\/p>\n Vanmoofista probeert informatie accuraat te houden, maar fouten of verouderde informatie kunnen voorkomen.<\/p>\n Websitetekst, lay-out, foto\u2019s, grafieken, logo\u2019s en originele inhoud behoren toe aan Vanmoofista of hun respectieve eigenaars, tenzij anders vermeld.<\/p>\n VanMoof-namen, modelnamen en verwijzingen behoren toe aan hun respectieve rechthebbenden. Ze worden uitsluitend gebruikt voor identificatie, compatibiliteit en reparatie-informatie.<\/p>\n Vanmoofista is niet aansprakelijk voor indirect verlies, gebruiksverlies, gegevensverlies, inkomensverlies, verlies veroorzaakt door niet-beschikbare onderdelen, backend-\/serverbeperkingen, diensten van derden, vertragingen bij koeriers of defecten die geen verband houden met de door Vanmoofista geleverde reparatie of het geleverde product.<\/p>\n Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten die onder Belgisch of EU-recht niet kunnen worden uitgesloten.<\/p>\n Vanmoofista is niet verantwoordelijk voor vertraging of niet-nakoming veroorzaakt door gebeurtenissen buiten redelijke controle, waaronder verstoring bij koeriers, tekorten bij leveranciers, ziekte, technische storingen, stroomuitval, brand, overstroming, wettelijke beperkingen, platformstoringen of overmacht.<\/p>\n Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Waar wettelijk toegestaan, worden geschillen behandeld door de bevoegde rechtbanken in Belgi\u00eb.<\/p>\n Vanmoofista kan deze voorwaarden bijwerken wanneer de website, webshop, diensten, het reparatieproces, wettelijke verplichtingen of bedrijfsactiviteiten veranderen. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.<\/p>\n Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via: elisa(at)vanmoofista.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Algemene voorwaarden Laatst bijgewerkt: mei 2026 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website, webshop, reparatiediensten, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1279","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n1. Bedrijfsinformatie<\/h2>\n
\nHandelsnaam:<\/strong> Vanmoofista
\nBTW-nummer:<\/strong> BE0795240345
\nMaatschappelijke zetel:<\/strong> Eeuwfeestlaan 205, 2500 Lier, Belgi\u00eb
\nWerkplaats:<\/strong> Lint, Belgi\u00eb, uitsluitend op afspraak
\nE-mail:<\/strong> elisa(at)vanmoofista.com
\nWebsite:<\/strong> vanmoofista.com<\/p>\n2. Onafhankelijke werkplaats<\/h2>\n
3. Diensten<\/h2>\n
4. Afspraken en toegang tot de werkplaats<\/h2>\n
5. Diagnose<\/h2>\n
6. Offertes en prijzen<\/h2>\n
7. Betaling<\/h2>\n
8. Webshopbestellingen<\/h2>\n
9. Gebruikte, refurbished en gerepareerde onderdelen<\/h2>\n
10. Compatibiliteit<\/h2>\n
11. Reparaties en aanpassingen<\/h2>\n
12. Door de klant aangeleverde onderdelen<\/h2>\n
13. Garantie<\/h2>\n
14. Retouren en herroepingsrecht<\/h2>\n
15. Verzending<\/h2>\n
16. Risico tijdens transport<\/h2>\n
17. Batterijen en elektronische onderdelen<\/h2>\n
18. Website-informatie<\/h2>\n
19. Intellectuele eigendom<\/h2>\n
20. Aansprakelijkheid<\/h2>\n
21. Overmacht<\/h2>\n
22. Toepasselijk recht<\/h2>\n
23. Wijzigingen aan deze voorwaarden<\/h2>\n
24. Contact<\/h2>\n